利用規約および個人情報の取扱いについて
利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、横浜市（以下「市」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
利用登録を完了した個人及び法人（以下「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。
（適用）
第１条 本規約は、ユーザーと市との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
２ 市は、本サービスに関し、本規約のほか、ご利用に当たってのルール等、各種の定め（以下「個別規定」といいます。）をすることがあります。この場合において、個別規定は、その名称のいかんにかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。
（利用登録）
第２条 本サービスにおいては、利用登録希望者が本規約に同意の上、市の定める方法によって利用登録を申し込み、市がこれを承諾することによって、利用登録が完了するものとします。
２ 市は、利用登録の申込者に次の事由があると判断した場合、利用登録の申込みを承認しないことがあり、その理由については、一切の開示義務を負わないものとします。
(1) 利用登録の申込みに際して虚偽の事項を届け出た場合
(2) 本規約に違反したことがある者からの申込みである場合
(3) その他市が利用登録を相当でないと判断した場合
（ユーザーID（メールアドレス）及びパスワードの管理）
第３条 ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーID（メールアドレス）及びパスワードを適切に管理するものとします。
２ ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーID（メールアドレス）及びパスワードを第三者に譲渡し、若しくは貸与し、又は第三者と共用することはできません。市は、ユーザーID（メールアドレス）とパスワードの組合せが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーID（メールアドレス）を登録しているユーザー自身による利用とみなします。
３ ユーザーID（メールアドレス）及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、市に故意又は重大な過失がある場合を除き、市は一切の責任を負わないものとします。
（禁止事項）
第４条 ユーザーは、本サービスの利用に当たり、次の行為をしてはなりません。
(1) 法令又は公序良俗に違反する行為
(2) 犯罪行為に関連する行為
(3) 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権その他知的財産権を侵害する行為
(4) 市、他のユーザー又は第三者のサーバー又はネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
(5) 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
(6) 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(7) 不正アクセスをし、又はこれを試みる行為
(8) 他のユーザーに関する個人情報等を収集し、又は蓄積する行為
(9) 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
(10) 本サービスの他のユーザー又は第三者に不利益、損害、不快感等を与える行為
(11) 他のユーザーになりすます行為
(12) 市のサービスに関連して、暴力団等に対して直接又は間接に利益を供与する行為
(13) その他市が不適切と判断する行為
（情報の投稿及び掲載）
第５条 本サービスは、ユーザー自身が自転車に関する有用な情報を提供し合い、共有及び情報交換を行うことを目的とします。投稿にあたっては、ユーザーは次の各項目に同意のうえ投稿を行うものとします。
１ 投稿は、ユーザー自身の責任において行うこと
２ 投稿内容に係る苦情及び異議申し立て並びにトラブル、損失及び損害があった場合は、すべてユーザーの責任において対応し、市は一切の責任を負わないこと
３ 人物や店舗、個人宅が明確に映っている写真を投稿する場合は、事前に当該個人及び店舗等の了承を得ること
４ 投稿にあたっては、次の内容を投稿してはなりません。市は、下記項目に該当する可能性のある内容が投稿に含まれていた場合、投稿の全部または一部を掲載しないことがあります。またすでに掲載している投稿についても掲載の全部または一部を取り下げる場合があります。なお、投稿の不掲載及び取り下げの理由については、一切の開示義務を負わないものとします。
(1)他人が不快になる内容
(2)他人の財産、プライバシー等を侵害するもの
(3)犯罪に結びつく、または助長させるもの
(4)暴言、卑猥な表現等、公序良俗に反するもの
(5)他人の名誉を毀損し、または他人を誹謗中傷するもの
(6)著作権など知的財産権を侵害する恐れがあるもの
(7)法令等に反するもの
(8)市や行政への要望など、本サービスの趣旨と異なる内容
(9)明らかに事実と異なる内容
(10)投稿内容に関する当事者（個人及び法人）から投稿内容について上記(1)～(9)に該当する旨の申し出があったもの
５ ユーザーが投稿した内容は前項の規定に抵触しないことを確認後掲載されます。なお、投稿が掲載されるまでに２営業日程度の時間がかかります。
６ 本サービスはユーザーが投稿する情報によって作られるものであり、市は投稿される情報の正確性を保証するものではありません。
（本サービスの提供停止等）
第６条 市は、次のいずれかの事由があると判断した場合は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
(1) 本サービスに係るコンピュータシステムの保守点検又は更新を行う場合
(2) 地震、落雷、火災、停電又は天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
(3) コンピュータ又は通信回線等が事故により停止した場合
(4) その他市が本サービスの提供が困難と判断した場合
２ 市は、本サービスの提供の停止又は中断により、ユーザー又は第三者が被ったいかなる不利益又は損害についても、一切の責任を負わないものとします。
（利用制限及び登録抹消）
第７条 市は、ユーザーが次のいずれかの場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部若しくは一部の利用を制限し、又はユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
(1) 本規約の条項に違反した場合
(2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 市からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
(4) その他市が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
２ 市は、前項に基づき市が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
（保証の否認及び免責事項）
第８条 市は、本サービスの運営を合理的範囲での注意をもって行いますが、本サービスに関連して得られる情報の完全性、正確性、有用性等の保証を行うものではなく、また、この規約に記載する内容に従って、本サービスの運営を誠実に行うことに努める限り、市には故意又は過失はないものとみなします。
２ 市は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。
３ 市は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザー又は第三者との間において生じた取引、連絡又は紛争等について、一切責任を負いません。
（本サービス内容の変更等）
第９条 市は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更し、又は本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
（利用規約の変更）
第10条 市は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなく、いつでも本規約を変更することができるものとします。
２ 前項の規定による本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
（通知又は連絡）
第11条 ユーザーと市との間の通知又は連絡は、市の定める方法によって行うものとします。市は、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知又は連絡を行い、これらの通知又は連絡は、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
（準拠法及び裁判管轄）
第12条 本規約の解釈に当たっては、日本法を準拠法とします。 ２ 本サービスに関して紛争が生じた場合における第一審の専属的管轄裁判所は、横浜簡易裁判所又は横浜地方裁判所とします。
（協議解決）
第13条 この規約に定めのない事項又はこの規約の解釈への疑義が生じた場合には、ユーザー及び市が互いに信義誠実の原則に従って、別途協議の上、速やかにこれを解決するものとします。
個人情報の取扱いについて
市及び市の委託先であるメディアアート株式会社（以下「市等」といいます。）は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、「横浜市個人情報の保護に関する条例」に従い、適切に取り扱うものとします。
本サービスに伴い取得する個人情報は、市等が適正に管理し、利用登録、問合せ対応、通知の送付等の管理運営、ユーザーへのアンケート調査等、本サービスの適切な遂行を目的として利用します。
市等は、取得した個人情報を当該目的以外で利用することはなく、次の場合を除き、第三者に提供することも、ありません。
(1) 法令等の定めがあるとき。
(2) 本人の同意があるとき、又は本人に提供するとき。
(3) 出版、報道等により公にされているとき。
(4) 人の生命、身体又は財産を保護するため、緊急かつやむを得ないと認められるとき。
(5) 前各号に掲げるもののほか、市が公益上特に必要があると認めるとき。
